PERFECTIONNEMENTS CADRE – Améliorer sa communication avec les conducteurs et les clients

Durée : 2 jours

Objectifs : Améliorer le comportement professionnel relationnel des exploitants. Identifier les mécanismes de communication influant sur la relation exploitant / conducteur / clients. Prévenir les tensions et gérer les conflits entre conducteurs, exploitants et clients.

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PERFECTIONNEMENTS CADRE – Les fondamentaux en réglementation et droit du transport routier de marchandises

Durée : 2 jours

Objectifs : Acquérir l’ensemble des connaissances juridiques et réglementaires nécessaires à la fonction d’encadrement pour les différentes parties prenantes.

Préciser les obligations respectives, les modalités de contrôle internes et externes, le cas échéant les sanctions ainsi que les moyens à mettre en œuvre pour prévenir ces risques.

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PERFECTIONNEMENTS CADRE – Consommation d’alcool et de drogue en entreprise : comment agir ?

Durée : 3 jours

Objectifs : Préciser comment les chefs d’entreprises de transports et d’entrepôts peuvent réagir et prévenir les risques liés à l’alcool et à la drogue en entreprise.
Expliquer les effets des produits, les moyens d’en prévenir la consommation.
Identifier le rôle du chef d’entreprise, ses droits et moyens d’actions, ses obligations et risques face à un salarié sous l’emprise d’un état alcoolique ou sous l’effet d’une drogue.
Mettre en œuvre une culture de prévention

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PERFECTIONNEMENTS CADRE – Formation managériale des exploitants

Durée : 12 demi-journées

Objectifs : Développer les compétences managériales des exploitants du transport routier de marchandises. Maîtriser le « cadre social » de l’exploitation. Développer les compétences relationnelles et communicationnelles de l’exploitant. Aider l’exploitant à s’organiser et à gérer son stress pour faire face aux objectifs managériaux. Actualiser les connaissances juridiques et réglementaires nécessaires à l’exploitant.

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PERFECTIONNEMENTS CADRE – Savoir etre responsables de parc et d’ateliers intégrés

Durée : 3 jours

Objectifs : Décrire les différentes méthodes permettant d’adapter et d’organiser la gestion d’un parc de véhicules dans le respect des règles et des contraintes de l’activité. Optimiser la gestion et l’organisation d’un atelier en diminuant les coûts et en augmentant le niveau de service (disponibilité des véhicules)

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PERFECTIONNEMENTS CADRE – Réglementation et droit du transport routier de Marchandises

Durée : 1 jour

Objectifs :Acquérir l’ensemble des connaissances juridiques et réglementaires nécessaires à la fonction d’encadrement pour les différentes parties prenantes. Préciser les obligations respectives, les modalités de contrôle internes et externes, le cas échéant les sanctions ainsi que les moyens à mettre en œuvre pour prévenir ces risques

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